2014年6月・公式からのお知らせ（過去）

2014年6月29日（日）23:59より行っておりましたメンテナンスは6月30日（月）6:25をもちまして終了いたしました。
この度はメンテナンスの延長によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお本日のメンテナンスでは下記の更新を行っております。

実施内容
■アプリアップデート
・ver1.1.4にアップデートいたしました。
また本アプリアップデートに伴い、6月30日（月）13:00より新イベント「ハートイベント」を開始させていただきます。
新イベントをどうぞ楽しみにお待ちください！

■更新
・新楽曲「ポニーテールとシュシュ」をRANK30に追加いたしました。
・新衣装「ポニーテールとシュシュ」「ファーストラビット」「リズムドール」を追加いたしました。
※7/14（月）13:00までの期間限定衣装となっており、期間中は「★5」の状態で出現いたします。
・チーム別にメンバーの衣装が出現する「チーム別簡単ダス」を開始いたしました。
※叩いてかぶっては今まで通り全てのメンバーの衣装が出現いたします。
・簡単ダス/叩いてかぶってより「ヘビーローテーション」「恋するフォーチュンクッキー」「Everyday、カチューシャ」「前しか向かねえ」「さよならクロール」「キュートリズム」の衣装が出現しなくなりました。
・ヘビーローテーション及びラブラドール・レトリバー楽曲のEXPERT難易度が常設されるようになりました。
・RANKの上限を最大70まで開放いたしました。

■不具合修正
・初日NORMAL難易度の譜面の不具合を修正いたしました。

■その他
・大島優子さん、佐藤亜美菜さんのAKB48卒業に伴うゲーム内の対応を行いました。
詳細は下記のお知らせにてご確認をお願いいたします。
大島優子さん/佐藤亜美菜さん AKB48卒業に伴う対応に関して

なお本日のメンテナンス延長のお詫びとして音石1個を全てのお客様に配布させていただきます。
また別途お知らせしておりました本アプリのバージョンアップに伴う音石2個につきましても全てのお客様に順次配布させていただきます。
今後とも「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」を宜しくお願いいたします。

本日、2014年6月30日（月）にダスコンテンツ「簡単ダス」「叩いてかぶって勝負！」に『ポニーテールとシュシュ』『ファースト・ラビット』を追加いたしました。
「簡単ダス」「叩いてかぶって勝負！」から獲得できるメンバーたちは、パフォーマンス、メンタル値が非常に優れており、ライブにおいてその真価を発揮するメンバーたちです。
叩いてかぶって勝負！は勝利するごとに★4以上の確率がアップし、5連勝以上で★4以上メンバーの出現率が100%となります。

2014年6月29日（日）23:59より、ver1.1.4適用のためのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの詳細につきましては、下記をご覧ください。

6/30追記：5:00終了を予定しておりましたメンテナンスですが、6:00まで延長させていただきます。

メンテナンス実施時間
・2014年6月29日（日）23:59 ~ 6月30日（月）06:00 (6時間）

実施内容
■アプリアップデート
・ver1.1.4にアップデートされます
また本アプリアップデートに伴い、6月30日（月）13:00より新イベント「ハートイベント」を開始させていただきます。
新イベントをどうぞ楽しみにお待ちください！

■更新
・新楽曲を追加いたします。
・ヘビーローテーション及びラブラドール・レトリバー楽曲のEXPERT難易度が常設されるようになります。
・RANKの上限を最大70まで開放いたします。

■不具合修正
・初日NORMAL難易度の譜面の不具合を修正いたします。

■その他
・大島優子さん、佐藤亜美菜さんのAKB48卒業に伴うゲーム内の対応を行います。
詳細は下記のお知らせにてご確認をお願いいたします。
大島優子さん/佐藤亜美菜さん AKB48卒業に伴う対応に関して

また本アプリのバージョンアップを記念し、アプリアップデート実施後に音石2個を全てのお客様に順次配布させていただきます。
注意事項
※メンテナンス開始10分前に叩いてかぶって勝負！はご利用いただけなくなります。
※データ破損の恐れがあるため開始10分前にゲームを終了してください。
※メンテナンス実施時間中はゲームにログインすることができません。
※メンテナンスの日時につきまして告知なく前後する場合がございます。
※メンテナンス実施によるライブの強制終了、叩いてかぶって勝負！強制終了による補てんは致しかねますため、メンテナンス開始前はコンテンツの利用はお控えください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2014年6月29日（日）23:59より実施を予定しておりますメンテナンスにて、下記衣装の出現を終了させていただきますことをご報告申し上げます。
※日付に誤りがありましたため、、正しい日付に修正いたしました。

■出現終了衣装
・ヘビーローテーション.ver
・恋するフォーチュンクッキー.ver
・Everyday、カチューシャ.ver
・前しか向かねえ.ver
・さよならクロール.ver
・キュートリズム.ver

2014年6月27日（金）12:00頃より発生したポイントが入手できない問題及びイベント期間の延長を受けて、ランキング報酬について下記の通り対応を行わせていただくことに決定いたしました。

■ランキング補填対応
・不具合が発生した「2014年6月27日（金）12:04:39」時点のランキングを元に、ランキング報酬の配布を行わせていただきます。
・イベント期間延長後の「2014年6月28日（土）13:00:00」時点のランキングにても報酬の配布を行わせていただきます。
※「2014年6月27日（金）12:04:39」時点のランキング報酬については本日より配布を行わせていただく予定です。

また別途ご案内させていただいております通り、本不具合における全体的な対応・補償については下記のとおり行わせていただきます

■不具合対応
・イベント終了を2014年6月28日（土）13:00まで延長させていただきます。
・不具合発生期間中に加算されなかったポイントについては、本日中に調査・確認を行い、正常な値分を加算させていただきます。
・本不具合のお詫びといたしまして、不具合が発生していた期間中にアクセスしていた方へ音石5個をお詫びとして配布させていただきます。

この度はイベント不具合によりお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

2014年6月27日（金）12:00頃よりライブプレイ後に推しメンポイントが「ポイント非対応」と表示され、ポイントが入手できない問題が発生しておりました。
本不具合については2014年6月27日（金）12:50頃に解消いたしましたが、期間中の不具合によりランキングの公平性を損ねてしまうと判断し、下記の通りイベントについて対応を行わせていただきます。

■対応
・イベント終了を2014年6月28日（土）13:00まで延長させていただきます。
・不具合発生期間中に加算されなかったポイントについては、本日中に調査・確認を行い、正常な値分を加算させていただきます。
・本不具合のお詫びといたしまして、不具合が発生していた期間中にアクセスしていた方へ音石5個をお詫びとして配布させていただきます。
※対応時期については確定次第追記させていただきます。

また上記対応に伴い、本日13:00より予定しておりましたメンテナンスも2014年6月28日（土）13:00実施へ変更させていただきます。

この度はお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

現在、ライブプレイ後に推しメンポイントが「ポイント非対応」と表示される不具合を確認しております。
問題の調査及び対応について検討を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

調査が完了次第、対応方針含めご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2014年6月23日（月）20:50より行っておりました緊急メンテナンスは21:50をもちまして終了いたしました。

この度は急なメンテナンスの実施によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害内容
20:01～20:50にかけて、サーバーへの負荷が高くなったことにより、お客様によりましては接続が切断されるなどの症状が発生しておりました。
そのため20:50より緊急メンテナンスを行い問題を解消いたしました。

本障害のお詫びといたしまして、20:01～20:50にかけてプレイをされていた全てのお客様に音石2個を配布させていただきます。
また緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、全てのお客様に音石1個を配布させていただきます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チーム

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チームです。

6/23(月)20:01頃より、ゲームが重くなっていることを確認しております。
現在原因の調査及び対応を行っておりますので、対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

進展があり次第、改めてご報告申し上げます。
この度はお客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チーム

この度AKB48を卒業する大島優子さん、佐藤亜美菜さんについて、卒業対応といたしまして、以下の対応とさせていただくはこびとなりました。

■ダスコンテンツ
・2014年6月29（日）23：59より実施を予定しておりますメンテナンスにて現在ダスコンテンツの「簡単ダス」「叩いてかぶって勝負！」にて出現する大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装の販売を終了いたします。

■チュートリアル
・チュートリアルにて大島優子さん/佐藤亜美菜さんをユニットメンバーとして選択できなくなります。

■チケット交換
・チケット交換所にて大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を引き換えることができなくなります。

■サプライズポット出現
・ライブにて獲得できるラプライズポットより大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を獲得することができなくなります。

■推しメン機能
・お客様にて選択できる「推しメン」機能にて大島優子さん/佐藤亜美菜さんを選択できなくなります。
　2014年6月29（日）23：59より実施予定のメンテナンス開始前までにお客様自身にて推しメン変更をお願いいたします。
※推しメンの変更は「その他」>「プロフィール」の[推し変]ボタンより変更することができます。
※メンテナンス開始時間前に推しメンを変更されていないお客様は推しメンをランダムに差し替えさせていただきます。

■大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を既に所持している場合
・既に獲得された大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装につきましては、削除等の対応は行いません。
・ユニット編成につきましては引き続き行うことができます。
・通常レッスンにつきましては引き続き行うことができます。
・特別レッスンにつきましては引き続き行うことができます。
※大島優子さん/佐藤亜美菜さんを特別レッスンのレッスンパートナーとする組み合わせは存在いたしません。
・レッスン時、レッスンパートナーとしては引き続き選択することができます。
・メンバーおわかれにつきましては引き続き行うことができます。

■オリジナルフォト・ボイス
・既に獲得されたオリジナルフォト及び、ボイスにつきましては、削除等の対応は行いません。

2014年6月27日（金）12:00頃より発生したポイントが入手できない問題及びイベント期間の延長を受けて、ランキング報酬について下記の通り対応を行わせていただくことに決定いたしました。

■ランキング補填対応
・不具合が発生した「2014年6月27日（金）12:04:39」時点のランキングを元に、ランキング報酬の配布を行わせていただきます。
・イベント期間延長後の「2014年6月28日（土）13:00:00」時点のランキングにても報酬の配布を行わせていただきます。
※「2014年6月27日（金）12:04:39」時点のランキング報酬については本日より配布を行わせていただく予定です。

また別途ご案内させていただいております通り、本不具合における全体的な対応・補償については下記のとおり行わせていただきます

■不具合対応
・イベント終了を2014年6月28日（土）13:00まで延長させていただきます。
・不具合発生期間中に加算されなかったポイントについては、本日中に調査・確認を行い、正常な値分を加算させていただきます。
・本不具合のお詫びといたしまして、不具合が発生していた期間中にアクセスしていた方へ音石5個をお詫びとして配布させていただきます。

この度はイベント不具合によりお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

2014年6月27日（金）12:00頃よりライブプレイ後に推しメンポイントが「ポイント非対応」と表示され、ポイントが入手できない問題が発生しておりました。
本不具合については2014年6月27日（金）12:50頃に解消いたしましたが、期間中の不具合によりランキングの公平性を損ねてしまうと判断し、下記の通りイベントについて対応を行わせていただきます。

■対応
・イベント終了を2014年6月28日（土）13:00まで延長させていただきます。
・不具合発生期間中に加算されなかったポイントについては、本日中に調査・確認を行い、正常な値分を加算させていただきます。
・本不具合のお詫びといたしまして、不具合が発生していた期間中にアクセスしていた方へ音石5個をお詫びとして配布させていただきます。
※対応時期については確定次第追記させていただきます。

また上記対応に伴い、本日13:00より予定しておりましたメンテナンスも2014年6月28日（土）13:00実施へ変更させていただきます。

この度はお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

現在、ライブプレイ後に推しメンポイントが「ポイント非対応」と表示される不具合を確認しております。
問題の調査及び対応について検討を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

調査が完了次第、対応方針含めご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2014年6月23日（月）20:50より行っておりました緊急メンテナンスは21:50をもちまして終了いたしました。

この度は急なメンテナンスの実施によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害内容
20:01～20:50にかけて、サーバーへの負荷が高くなったことにより、お客様によりましては接続が切断されるなどの症状が発生しておりました。
そのため20:50より緊急メンテナンスを行い問題を解消いたしました。

本障害のお詫びといたしまして、20:01～20:50にかけてプレイをされていた全てのお客様に音石2個を配布させていただきます。
また緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、全てのお客様に音石1個を配布させていただきます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チーム

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チームです。

6/23(月)20:01頃より、ゲームが重くなっていることを確認しております。
現在原因の調査及び対応を行っておりますので、対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

進展があり次第、改めてご報告申し上げます。
この度はお客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」運営チーム

この度AKB48を卒業する大島優子さん、佐藤亜美菜さんについて、卒業対応といたしまして、以下の対応とさせていただくはこびとなりました。

■ダスコンテンツ
・2014年6月29（日）23：59より実施を予定しておりますメンテナンスにて現在ダスコンテンツの「簡単ダス」「叩いてかぶって勝負！」にて出現する大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装の販売を終了いたします。

■チュートリアル
・チュートリアルにて大島優子さん/佐藤亜美菜さんをユニットメンバーとして選択できなくなります。

■チケット交換
・チケット交換所にて大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を引き換えることができなくなります。

■サプライズポット出現
・ライブにて獲得できるラプライズポットより大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を獲得することができなくなります。

■推しメン機能
・お客様にて選択できる「推しメン」機能にて大島優子さん/佐藤亜美菜さんを選択できなくなります。
　2014年6月29（日）23：59より実施予定のメンテナンス開始前までにお客様自身にて推しメン変更をお願いいたします。
※推しメンの変更は「その他」>「プロフィール」の[推し変]ボタンより変更することができます。
※メンテナンス開始時間前に推しメンを変更されていないお客様は推しメンをランダムに差し替えさせていただきます。

■大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装を既に所持している場合
・既に獲得された大島優子さん/佐藤亜美菜さんの衣装につきましては、削除等の対応は行いません。
・ユニット編成につきましては引き続き行うことができます。
・通常レッスンにつきましては引き続き行うことができます。
・特別レッスンにつきましては引き続き行うことができます。
※大島優子さん/佐藤亜美菜さんを特別レッスンのレッスンパートナーとする組み合わせは存在いたしません。
・レッスン時、レッスンパートナーとしては引き続き選択することができます。
・メンバーおわかれにつきましては引き続き行うことができます。

■オリジナルフォト・ボイス
・既に獲得されたオリジナルフォト及び、ボイスにつきましては、削除等の対応は行いません。

6/20(金)のメンテナンス以降、一部楽曲においてデータの不具合が発生しておりましたが、6/21(土)2:40頃に修正が完了いたしました。
対象の楽曲は下記のとおりとなっております。

・ヘビーローテーション HARD
・恋するフォーチュンクッキー EASY

なお修正の反映には一度アプリケーションを終了させていただき、起動後に改めて修正データをダウンロードいただく必要がございます。
お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

6/20(金)のメンテナンス以降、iOSをご利用のお客様よりAppStoreにてアップデートボタンが機能していないとのご報告を頂戴しておりましたが、6/21(土)1:40頃より改善がなされたとの報告をいただいております。

上記問題が生じていたお客様におかれましては、誠にお手数ですが、再度AppStoreよりアプリアップデートをお試しいただけますようお願いいたします。

また引き続き問題が解消されない場合は下記の手順にて正しくアプリケーションのバージョンアップが行われているかご確認ください。

(1)「設定」→「一般」→「使用状況」と進んでいただき、「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」のアプリを選択
(2)記載されているバージョンが「1.1.2」になっているかご確認ください

1.1.2へと更新されているにもかかわらずアプリケーションを起動できない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合わせ窓口よりご一報いただけますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口はこちら

本件については引き続き原因究明に向けて確認を進めてまいります。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また本現象への補填といたしまして、音石3個を順次配布させていただきます。

今後とも「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」を宜しくお願いいたします。

6/20(金)のメンテナンス以降、iOSをご利用のお客様よりアップデートが正常に行えないとのお問い合わせを一部頂戴しております。
問題が発生しているお客様におかれましては、下記の手順においてアプリのバージョンアップが正しく行われているかご確認ください。

(1)「設定」→「一般」→「使用状況」と進んでいただき、「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」のアプリを選択
(2)記載されているバージョンが「1.1.2」になっているかご確認ください

バージョンが1.1.2未満になっている状況で、AppStoreで「更新」ボタンが表示されない場合は、AppStore側で問題が生じている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、上記症状の解消につきましてはAppStoreへ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

■iTunesサポート
http://www.apple.com/jp/support/itunes/