6月20日発生・iOSのアプリアップデートの不具合について

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

6/20(金)のメンテナンス以降、iOSをご利用のお客様よりAppStoreにてアップデートボタンが機能していないとのご報告を頂戴しておりましたが、6/21(土)1:40頃より改善がなされたとの報告をいただいております。

上記問題が生じていたお客様におかれましては、誠にお手数ですが、再度AppStoreよりアプリアップデートをお試しいただけますようお願いいたします。

また引き続き問題が解消されない場合は下記の手順にて正しくアプリケーションのバージョンアップが行われているかご確認ください。

(1)「設定」→「一般」→「使用状況」と進んでいただき、「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」のアプリを選択
(2)記載されているバージョンが「1.1.2」になっているかご確認ください

1.1.2へと更新されているにもかかわらずアプリケーションを起動できない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合わせ窓口よりご一報いただけますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口はこちら

本件については引き続き原因究明に向けて確認を進めてまいります。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また本現象への補填といたしまして、音石3個を順次配布させていただきます。

今後とも「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」を宜しくお願いいたします。

6/20(金)のメンテナンス以降、iOSをご利用のお客様よりアップデートが正常に行えないとのお問い合わせを一部頂戴しております。
問題が発生しているお客様におかれましては、下記の手順においてアプリのバージョンアップが正しく行われているかご確認ください。

(1)「設定」→「一般」→「使用状況」と進んでいただき、「AKB48 ついに公式音ゲーでました。」のアプリを選択
(2)記載されているバージョンが「1.1.2」になっているかご確認ください

バージョンが1.1.2未満になっている状況で、AppStoreで「更新」ボタンが表示されない場合は、AppStore側で問題が生じている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、上記症状の解消につきましてはAppStoreへ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

■iTunesサポート
http://www.apple.com/jp/support/itunes/